Erstklassige Rolle bei einem starken Arbeitgeber
Das Unternehmen steht heute für ganzheitliche Badezimmerkultur mit Fokus auf Nachhaltigkeit, exzellentem Design, Innovation und Technologieführerschaft, die einer langen Tradition hochwertiger Handwerkskunst entspringt.
* fachliche Leitung der Abteilungen sowie Teams, welche zum Customer Service gehören
* Steuerung und Optimierung von Kunden-Hotline, technischem Kundendienst, After Sales, Reklamationsmanagement und Auftragssachbearbeitung
* Analyse von Kennzahlen
* Initiieren und aktives Mitgestalten kundenbezogener Verkaufsmaßnahmen und der digitalen Transformation aller Servicebereiche
* Optimierung und Weiterentwicklung interner Strukturen und Prozesse für eine größtmögliche Kundenzufriedenheit
* Abstimmung diverser Termine sowie Sicherstellung der Informationsversorgung zu wichtigen Schnittstellen
* Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit, idealerweise in der Sanitärbranche.
* Durch Deine ausgeprägte Kommunikationskompetenz konntest Du bereits erfolgreich als Führungskraft agieren.
* Du kannst sicher mit den MS-Office-Produkten umgehen und hast auch bereits mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) gearbeitet.
* Mit Deiner zielorientierten Arbeitsweise und Deiner hohen Eigenmotivation bringst Du das Team sowohl operativ als auch strategisch voran.
* Du kannst sicher in der englischen Sprache kommunizieren.
* Attraktives Gehalt zwischen 60.000 EUR und 75.000 EUR
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Professionelle Arbeitsumgebung in der Property-Branche
* Standort in Staudt mit guter Erreichbarkeit
* Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.