Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft
- für den Aufbau unseres neuen Standorts in
Essen
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:
Telefonische Kundenberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
* Als "Kommunikationsprofi" beraten Sie unsere Kunden bei allen Anliegen der Gesundheit und Sozialversicherung. Dabei sind Sie in erster Linie zuständig für die Betreuung eingehender Telefonate.
* Darüber hinaus unterstützen Sie den Vertrieb bei der Akquise von Neukunden.
* Im Rahmen unseres "Online-Kundenservices" bearbeiten Sie auch Anfragen über verschiedene elektronische Kommunikationswege (Email, App, usw.).
Ihr Profil:
* Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium im Gesundheitswesen, im Dialogmarketing, Call Center oder Online-Marketing.
* Neben Ihrer positiven Ausstrahlung haben Sie Freude am Telefonieren und an der Beratung unterschiedlichster Kunden.
* Sie verfügen über die Fähigkeit, sich schnell und sicher in unterschiedliche Fachbereiche einzuarbeiten und haben Spaß im Umgang mit neuen Medien.
Ihre BKK Mehrwerte:
* Flexibilität und Gleitzeit:
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von
35 Stunden pro Woche
flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf
4 Tage pro Woche
zu verteilen
* Mobiles Arbeiten:
Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem
von Zuhause aus arbeiten
* Vergütung:
Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von
Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits
* Onboarding und Einarbeitung:
Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und
durch strukturierte Einarbeitungspläne
unterstützen
* Weiterentwicklung:
Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir
arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen
sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen
Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.
Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns
Kontakt:
Frau Vanessa Niemeyer
Tel.:
BKK firmus
Am Lichtbogen 29
45141 Essen