Stellenbeschreibung
Kundenbeziehungen pflegen. Erkenntnisse nutzen. Du möchtest die Marketingkommunikation mit unseren Bestandskund*innen auf internationalen Märkten über relevante CRM-Kanäle wie E-Mail, Push, Print oder Onsite aktiv mitgestalten? Du suchst die perfekte Balance aus analytischer Präzision und kreativer Umsetzung? Du hast Spaß daran, neue Ideen zu testen und im Austausch mit internationalen Teams personalisierte Kampagnen zu entwickeln? Dann bist du in unserem CRM Team genau richtig.
Als Junior Marketing Manager CRM (m/w/d) bist du verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Analyse internationaler Kampagnen, Rabattaktionen und Reportings. Du begleitest Projekte von der ersten Idee bis zum Livegang, arbeitest eng mit unseren Länder- und Kampagnenexpert:innen zusammen und leistest so einen wichtigen Beitrag zur Kundenbindung, Loyalität und Profitabilität.
Verantwortungen
* Eigenverantwortliche Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Maßnahmen über verschiedene Kanäle und Länder hinweg
* Planung und Erstellung datenbasierter, zielgruppenorientierter Nachrichten und Incentives
* Analyse und Erfolgsmessung von CRM-Kampagnen anhand definierter KPIs sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
* Konzeption, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests
* Identifikation und Umsetzung neuer Ansprachen und Incentive-Strategien entlang der Customer Journey
* Mitarbeit an verschiedenen Projekten im Bereich CRM
* Enge Zusammenarbeit mit Teams aus Marketing Intelligence, Pricing, Marketing, Campaign Planning und International Markets
Anforderungen
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
* Erste praktische Erfahrung im CRM oder Performance Marketing
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Zahlen
* Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
* Begeisterung für Mode und ein gutes Gespür für zielgruppenrelevante Kommunikation
Benefits
* Flexible Arbeitszeiten
* 40% Rabatt in unserem Online Shop
* Bio-Obst und Getränke
* Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
* Kostenlose Sportangebote (Fußball, Volleyball, Yoga) & Begünstigung von Fitnessangeboten
* Mobilitätszuschuss
* Modernes Office in der Nähe vom Hamburger Rathaus
* Internationales Arbeitsumfeld und Englisch als Unternehmenssprache
* Agiles Arbeitsumfeld und cross-funktionale Teams
* Hunde erlaubt
Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.
Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.
Aufgrund unseres starken Wachstums hast Du die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft des E-Commerce mit uns zu gestalten. Unser Team besteht aus Menschen mit unterschiedlichen Fachkenntnissen – Mode, Marketing, Business und Tech – wir sind getrieben und geeint durch unsere Leidenschaft. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, wir teilen unser Know-how und sind offen für andere Meinungen und neue Ideen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – vorzugsweise über unser Online-Bewerbungsportal! So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und Du kannst Deine Bewerbungsunterlagen ganz einfach hochladen.