Sicherer Arbeitsplatz, Duz-Kultur und geregelte ArbeitszeitenInbound Service Mitarbeiter*in (m/w/d) in MichelstadtBei HOTZ Dialogmarketing glauben wir, dass exzellenter Kundenservice der Schlüssel zum Erfolg ist. Unsere Mission ist es, Unternehmen zu unterstützen, ihre Kunden zu begeistern und jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen.Unser Familienunternehmen, das wir 2003 ins Leben gerufen haben, ist mittlerweile eine erfahrene Agentur für Dialogmarketing. Wir bieten eine breite Palette an Dienstleistungen – von der Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit über Unterstützung im Supply-Chain-Management bis hin zur Sachbearbeitung im Angebots- und Auftragswesen. Diese Services werden von vielen Unternehmen in der D-A-CH Region geschätzt und genutztDein zukünftiges AufgabengebietDu bist der Dreh- und Angelpunkt für Kunden und Lieferanten bei allen Fragen und täglichen Herausforderungen.Durch Deine Mitarbeit sorgst Du dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen. Zum Beispiel durch die Eingabe von Stammdatenänderungen, direkten Telefon-Support oder das Aufnehmen von diversen InformationenDein Aufgabengebiet ist sehr abwechslungsreich und Du hast täglich mit den unterschiedlichsten Menschen zu tun.Dein ProfilDu hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.Du kannst Dich gut in deutscher Sprache ausdrücken (Wort und Schrift), das Formulieren von E-Mails geht Dir schnell von der Hand.Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen fällt Dir leicht.Du bist fit am PC.Teamplayer statt Einzelkämpfer. In der Zusammenarbeit mit Deinen KollegInnen läufst Du zur Höchstform auf.Hä? Passt doch gar nichtDiese Stellenanzeige als Inbound Service Mitarbeiter*in (m/w/d) spricht Dich an, Du bist Dir aber unsicher, ob Du Dich bewerben sollst?Egal, wo Du derzeit beruflich stehst, wir sind offen für Quereinstiger mit Deinen Kenntnissen.Bewirb Dich auf jeden Fall und lass uns gemeinsam schauen, welche Möglichkeiten sich Dir bieten.Das ist uns sehr wichtigDas Herz von HOTZ ist die Mannschaft.Unser Ansatz: HOTZ – Herzlich – Offen – Transparent- ZuverlässigFreundlichkeit, Ehrlichkeit sowie Offenheit sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.Wenn Du unser Team bereichern möchtest, solltest Du auf jeden Fall teamorientiert sein und Menschen begeistern können. Bei uns ist jeder willkommen, der sich in einem mittelständischen Familienunternehmen wohlfühlt und gerne mit Menschen kommuniziert.In Michelstadt bieten wir Dirbis zu 50% Homeoffice möglichdie Möglichkeit auf ein Jobrad.eine betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und eine attraktive Gesundheitsprämie.einen Tankgutschein.Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer.Unsere Arbeitskleidung ist locker.So geht es weiterBewirb Dich bitte direkt online als Inbound Service Mitarbeiter*in (m/w/d) in Michelstadt, indem Du auf den "Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button" klickst.Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners.Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.Du möchtest wechseln? Das bleibt unter unsFalls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.Onboarding & FlughöheAls neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dabei helfen wir Dir gerne, indem Du in den ersten Wochen durch eine qualifizierte Einarbeitung unsere Systeme und Kunden kennen lernst.Nach dem Onboarding wirst Du Anfragen der Kunden entgegennehmen. Viele Fragen kannst Du sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten.Komplexe Fälle kannst Du an erfahrene Kollegen weitergeben oder intern direkt mit der Projektleitung besprechen.Mit jeder Woche kennst Du Dich besser mit den Systemen aus und löst die Anfragen der Kunden und Anrufer selbstständig. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: Schon Feierabend?Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt als Inbound Service Mitarbeiter*in (m/w/d) in Michelstadt. Wir freuen uns auf DichDein AnsprechpartnerHerr Benjamin KüblerPersonalKontaktHOTZ Kommunikations- und Datenservice GmbHRelystraße 2064720 Michelstadt -