Anlagenmechaniker SHK/ Elektriker (m/w/d) als Kundendiensttechniker (m/w/d)
1. Harsefeld
2. Berufserfahrung
3. Handwerk
4. Vollzeit
Legen Sie den Grundstein und verstärken Sie ab sofort unser Team der Haustechnik in Harsefeld als:
Kundendiensttechniker (m/w/d)
VERANTWORTUNG - im Dienste des Kunden:
5. Dreh- und Angelpunkt für die nachhaltige Lösung technischer Servicemeldungen
6. Verantwortung für unsere feste Kundenbasis zusammen mit Innendienst und Außendienst Wartung
7. Sicherstellung der fachlich richtigen Identifizierung von Störungen und Fehlfunktionen
8. Systematische Erfassung von auftretenden Problemen oder technischen Sachverhalten
9. Durchführung von Reparaturen und Einhaltung der Viebrockhaus Qualitätsstandards
10. Schulung der Bauherren zur richtigen Bedienung der Haustechnik
11. Verfassen von technischen Serviceberichten und Funktionsprotokollen
12. Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
13. Pflege der Daten und Aktivitäten im Kundenverwaltungsprogramm PDS
VORAUSSETZUNGEN - im Sinne des Aufgabenprofils:
14. Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker (m/w/d) oder als Anlagenmechaniker (m/w/d) im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik, idealerweise mit erster Berufserfahrung
15. Sie bringen Fachkenntnisse im Bereich Wärmepumpenanlagen mit
16. Sie arbeiten gerne selbstständig, kunden- und ergebnisorientiert
17. Sie besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis & Teamgeist
18. Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B/BE (früher Klasse 3)
VERTRAUEN - in einen starken Arbeitgeber:
19. Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage in Harsefeld. Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen!
20. Gute Sozialleistungen (Betriebliches Gesundheitswesen und Altersvorsorge, Firmenevents, u.v.m.)
21. Moderne & funktionale Ausstattung unserer Firmenfahrzeuge
22. Hochwertige Arbeitskleidung
23. Umfassendes Onboarding-Programm
24. Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten in der Viebrockhaus Akademie
25. Mitarbeit in einem tollen Team mit kompetenten, unterstützenden und motivierten Kollegen
26. Flache Hierarchien mit der Chance, Verantwortung zu übernehmen
27. Eine Firmenkultur, die von unternehmerischem Geist und Spaß an der Arbeit geprägt ist
28. Jenny Fitschen
29. Leiterin Zentrales Recruiting
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