Die RKG lebt als innovatives Unternehmen, in das Bewerber (m/w/d) einsteigen, in einem sicheren Arbeitsplatz wachsen und sich weiter entwickeln können. Ob Sie als Professional, Auszubildender, Schüler, Student, oder Quereinsteiger (m/w/d) bei uns starten wollen – bewerben Sie sich auf unsere offenen Stellen oder auch gerne initiativ! Die RKG vertritt seit fast 100 Jahren die Marke Mercedes - Benz im Großraum Bonn / Rhein - Sieg sowie den Kreisen Euskirchen und Neuwied. Jeder Mitarbeiter (m/w/d) wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit seinen individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne (m/w/d) den Unterschied macht. Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns dazu, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) für unseren Standort in Bonn.Spannende Herausforderungen mit einem starken Markenportfolio und individuellen WeiterbildungsangebotenPünktliche Bezahlung analog Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und WeihnachtsgeldFlexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage ErholungsurlaubMitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie bei ausgewählten GeschäftspartnernBetriebliche Altersvorsorge und BerufsunfähigkeitsversicherungRegelmäßige Gesundheitschecks und Bike-Leasing sowie kostenfreie GetränkeBetriebsfeiern und abteilungsinterne TeameventsEinen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld und Vieles mehr...Annahme von Kundenwünschen und Weiterleitung der Kunden an die verantwortlichen ServiceberaterFreundliche Betreuung der Kunden bei Wartezeiten sowie aktives Anbieten und Verkaufen von ZusatzleistungenUnterstützung bei der Werkstattterminvergabe, der Rechnungslegung und dem Reklamationswesen im ServiceprozessAllgemeine Rechnungsstellung im Bereich After-Sales samt RechnungserläuterungAdministrative Pflege des Rechnungstools El-FormUmsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Service- und ProzessqualitätEine abgeschlossene techn. oder kaufm. Berufsausbildung Idealerweise Erfahrungen im Kundenkontakt und in der Kundenbetreuung (bspw. in einem Autohaus oder Hotel etc.)Hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft sowie KommunikationsfähigkeitGute MS-Office Kenntnisse