Job Description
Die ZS 2radteile GmbH ist ein führender Fachhändler für Moped-, Mofa- und Roller-Ersatzteile. Mit Leidenschaft für Zweiräder und einem starken Servicegedanken versorgen wir unsere Kunden europaweit mit hochwertigen Produkten und kompetenter Beratung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine motivierte Vollzeitkraft im Bereich Kundenservice & Backoffice.
* Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per E-Mail
* Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen
* Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System
* Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Backoffice
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb und Einkauf
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Backoffice von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Warenwirtschaftssystemen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
* Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
* Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld
* Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
* Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven