Als Partner der Industrie ist die PTS mit ihren zwei Aktivitäten Antriebs- und Fluidtechnik seit 60 Jahren in NRW erfolgreich mit inzwischen 130 Mitarbeitern tätig.Mit unseren technischen Produkten - viele von Premium-Partnern -, unseren Dienstleistungen und Systemlösungen sind wir bewusst und nachhaltig in zahlreichen Applikationen und Anwendungen der Industrie bei über 6.000 Kunden im Einsatz.Teamleitung Service - Schwerpunkt kaufmännische Prozesse (m/w/d)Was du bei uns bewegstDu übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Service-TeamsDu verantwortest die kaufmännische Abwicklung von Serviceaufträgen, inklusive Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und RechnungsstellungDu sorgst für den reibungslosen Materialfluss von der Beschaffung bis zur Auslieferung an den KundenDu kommunizierst mit externen Dienstleistern und begleitest und koordinierst die ZusammenarbeitDarüber hinaus stellst du eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherDu stellst eine reibungslose Prozesskette von Auftrag bis Zahlung sicherDu etablierst und überwachst Service-KPIs wie Auftragsdurchlaufzeiten, Fakturaquote oder KundenzufriedenheitDu arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie dem Vertrieb, der Logistik und der Buchhaltung zusammenAußerdem förderst du deine Teammitglieder durch Coaching, Motivation und individuelle WeiterentwicklungWas uns überzeugtDu hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter BerufserfahrungDu verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Service- oder Projektorganisation und hast idealerweise bereits erste Verantwortung als Führungskraft übernommenDeine guten Kommunikationsfähigkeiten und deine Organisationsfähigkeiten sowie deine Teamfähigkeit zeichnen dich ausDu besitzt analytische Stärke zur Auswertung von KPIs und der Umsetzung von VerbesserungenDarüber hinaus verfügst du über eine Hands-on-Mentalität und Freude daran, ein Team weiterzuentwickelnWas wir bietenEin positives Arbeitsklima in einem motivierten und kreativen Team!Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten in einer eng vernetzten UnternehmensgruppeHohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringenEin unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven VergütungsniveauSubventionierte betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (nach der Probezeit)Extras für dich: givve® Card mit monatlichem Sachbezugswert, JobRad® (bis zu zwei Fahrräder pro MA) - nach der ProbezeitAnteilige FahrkostenerstattungAttraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance... und viele weitere attraktive ArbeitgeberleistungenJetzt am neuen Standort - ein energieeffizienter Neubau in DormagenWork-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-OptionKostenfreie Parkplätze für Pkw u. FahrräderInteresse, bei uns einzusteigen?Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über unser Bewerberportal mit Angabe zum Gehaltswunsch und Verfügbarkeit.Michelle LeupoldPeople & Culture ManagerinPTS: EINE MARKE - ALLE MÖGLICHKEITEN - IMMER EFFEKTIVPTS Group GmbH | Kruppstr. 23 |Dormagen |