Deine Aufgaben
* Bearbeitung von IMACs nach Prozessvorgaben des Kunden
* Pflege und Anlage von Assetdaten
* Durchführung von Bestellungen aus einem Shopsystem des Kunden
* Bearbeitung von Service Requests
* Steuerung und Tracking von Aufträgen im Ticketsystem
* Benutzerverwaltung im Active Directory
* Manuelle Installation von Software
Skills
* erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
* ITIL-Kenntnisse von Vorteil
* wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit einem professionellen Ticket-System
* gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Verantwortungsbewusstsein und eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation mit intern und externen Kontakten
Was wir bieten
* Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Maximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich
* Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte
* Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
* Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
* Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€
* Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
* Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
* Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
* Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
* Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung