Kundenberater Vodafone Acquisition Inbound Sales
Wir suchen eine motivierte Person, um unsere Kunden zu betreuen und neue Verkäufe zu generieren. Der Mitarbeiter wird für die Gespräche mit unseren Kunden verantwortlich sein und muss über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie einen guten Tonfall verfügen.
Aufgaben
* Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen zur abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
* Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline
* Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen und Weiterleitung von Kundenanliegen
Qualifikationen
* Schulbildung mit Abschluss
* Angenehme Telefonstimme und sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
* Überzeugungsfähigkeit
* Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
* Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit mehreren Datenbank-Systemen
Leistungsmöglichkeiten
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen zwischen 2250,- Euro und 3400,- Euro/Monat (Basisvergütung + offene Provision).
Rahmenbedingungen
* Flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 07:30 Uhr und 22:00 Uhr
* Zertifiziertes Schulungsprogramm
* Hervorragendes Arbeitsklima
* Sicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreicher Tätigkeit und attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Soziale Leistungen
* Essenszuschuss
* Fitness- und Freizeitangebote durch Hansefit
* Job-Rad
* Jobticket
* Incentive Programme und Team Events
* Entwicklungsmöglichkeiten
* Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
* Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm