Du hast Freude am Telefonieren, findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als
Kundenberater Energie (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Sofia zu werden.
Deine Benefits
* sehr gute Verdienstmöglichkeiten
* sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche) - Schulungsphase muss in Vollzeit absolviert werden
* zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
* umfangreiche Mitarbeiterrabatte sowie Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
* flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamatmosphäre
Deine Aufgaben
* schriftlicher und telefonischer Kundenservice
* kompetente Auskunftserteilung und individuelle Beratung
* Bearbeitung von Serviceanfragen rund um Strom- und Gasanschlüsse, sowie Glasfaser
* Unterstützung bei der Nutzung unserer Onlineportale sowie Annahme und Weiterleitung von Störungsmeldungen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Qualität im Service
* Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche sowie Pflege und Aktualisierung der Kundendaten