Wir suchen ab sofort Serviceberater (m/w/d) am Standort Brandenburg an der Havel. Gerne bilden wir dich auch weiter, wenn du z.B. Kfz-Mechatroniker/in bist und umsatteln möchtest. Aufgaben Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung Sicherstellung der Kundenmobilität Qualifikation erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, vorzugsweise im Automobilbereich ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft hohe Motivation sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung Führerschein Klasse B Benefits außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein private Werkstattnutzung möglich viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.) regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung) Bikeleasing Firmenfittness 30 Tage Urlaub individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.) großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und das spiegelt sich in unserem Arbeitsumfeld wider. Wir freuen uns darauf, weitere talentierte und motivierte Menschen in unserem Team willkommen zu heißen. Entdecke unsere Karrieremöglichkeiten und werde Teil unseres ausgezeichneten Teams!