Wir sind der
Rückenwind für
unsere Kunden.
Bist Du dabei?
UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist:
Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Voll- oder Teilzeit: Customer Care Specialist (all genders) - Card Services
Deine Aufgaben:
* Unterstützung der Vertriebseinheiten bei Fuel & Plus Services sowie eigenständige Kundenberatung rund um Servicekarten
* Bearbeitung von Kundenanliegen:
Änderungen, Kartenbestellungen, Sperrungen und Limitanpassungen
* Vollständige Auftragsabwicklung und Verwaltung des Servicekarten- und Plus-Service-Portfolios
* Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb und Lieferanten
* Digitalisierung von Kundenunterlagen und kontinuierliches Qualitätsmanagement zur Sicherung hoher Servicestandards
Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Affinität zu Flottenmanagement, digitalen Produkten und IT-Tools
* Ausgeprägtes Zahlen- und Prozessverständnis in Kombination mit analytischem Denkvermögen
* Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu vergüteten Feiertagsdiensten und Betreuung der Telefonhotline
* Bei Teilzeit: Verfügbarkeit an mindestens einem Nachmittag pro Woche
Was wir Dir bieten?
Shopping Card
mit monatlich 50 €
Flexible
Arbeitszeiten
Mobiles
Arbeiten
Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich über unser Karriereportal!
Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung, den frühestmöglichen Eintrittstermin und die Referenznummer YF-38131 an.
Deine Ansprechpartnerin: Mira Kuhn
Senior Talent Acquisition Specialist / +49 6027 509 735
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Str. 1 • 63801 Kleinostheim • uta.com