Wir suchen eine engagierte Bürofachkraft (m/w/d) im Bereich Service mit technischer Affinität und Organisationstalent zur Unterstützung unseres Teams.
Die Position verbindet kaufmännische Sachbearbeitung mit technischer Angebotserstellung und Servicekoordination – im direkten Austausch mit unseren Geschäftskunden (B2B).
Ihre Aufgaben im Detail:
Service & Koordination
* Telefonische Annahme und Koordination von Störungsmeldungen an Lagersystemen
* Planung von Serviceeinsätzen
* Nachverfolgung von Angeboten sowie telefonische Rücksprache mit Kunden
Technische Angebotserstellung
* Erstellung von Serviceangeboten für Wartungen, Reparaturen, Umzüge und Montagen
* Bearbeitung eingehender Serviceanfragen und enge Abstimmung mit dem Vertrieb sowie der Serviceleitung
Organisation & Perspektive
* Strukturierung der Servicevorgänge im Innendienst
* Mittelfristig: Übernahme von Planungs- und Dispositionsaufgaben für Servicetechniker
* Langfristig: Möglichkeit zur Entwicklung in Richtung Projektmanagement von Vertriebsprojekten
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug, z. B. Speditionskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Logistik und Speditionsdienstleistungen, Industriekaufmann/-frau o. ä.
* Technisches Verständnis und Interesse an Lager- und Logistiksystemen
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
* Freude an direktem Kundenkontakt und Teamarbeit
Wir bieten:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit einem starken Team aus Service, Technik und Vertrieb
* Perspektiven zur Weiterentwicklung in Service-Disposition oder Projektmanagement
Firmenprofil – LSW Lagertechnik (LSW Lagersystem-Service-Weiß)
Gegründet 2003 mit dem Ziel, die Anforderungen der deutschen Großindustrie im Bereich Lagertechnik durch exzellenten Service zu erfüllen.
Seit 2016 Generalimporteur für Weland Solutions in Deutschland, Österreich und der Schweiz – ein spezialisiertes schwedisches Unternehmen für innovative Vertikallagerlifte.
Unser Leistungsspektrum umfasst:
* Wartung & Prüfung nach DGUV
* Montage, Demontage & Verschrottung
* Reparaturen
* Umzüge/Transporte
* Upgrades & Sicherheitsnachrüstungen
* Anbindung von Peripherie (RFID, NFC)
Wir bieten unseren Kunden vollständigen Service aus einer Hand – alle Montagen und Dienstleistungen werden ausschließlich von firmeneigenem Fachpersonal durchgeführt.
Unser Team: über 40 Mitarbeitende in Innendienst, Service und Außendienst.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und gerne auch ein Anschreiben).
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 3.300,00€ ,00€ pro Monat
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt/Betriebsärztin
* Firmenevents
* Firmenhandy
* Gleitzeit
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Kostenlose Massagen
* Kostenloser Parkplatz
* Zusätzliche Urlaubstage
Ausbildung:
* Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
* Bürotätigkeiten: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
* German (Erforderlich)
* Englisch (Wünschenswert)
* Französisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort