Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - ca Euro pro Jahr + Bonus
Als innovatives Medizintechnikunternehmen im Bereich Augenheilkunde entwickeln wir Lösungen, die das Leben von Patient:innen weltweit nachhaltig verbessern. Unsere Technologien unterstützen Ärzt:innen und Fachkräfte dabei, bestmögliche Ergebnisse für ihre Patient:innen zu erzielen.
Wir stellen ein: Customer Service Specialist (m/w/d)
Du bist serviceorientiert, arbeitest strukturiert und hast Freude daran, eng mit medizinischen Fachkräften und Vertriebskolleg:innen zusammenzuarbeiten? Dann bist du bei uns richtig
Deine Aufgaben:
* Direkter Kontakt mit Kund:innen per Telefon und E-Mail
* Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
* Pflege von Kundenkonten und Datenbanken
* Bereitstellung von Informationen zu Preisen, Lieferungen und Produkten
* Koordination mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Dein Profil:
* Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position wäre vorteilhaft
* Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
* Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
* Attraktives Gehalt von ca € p.a. plus Bonus
* Einen sicheren Arbeitsplatz in Friedrichsdorf (vor Ort)
* Eine spannende Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
* Start: so bald wie möglich
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