Operations Manager (m/w/d) Vollzeit im
Aspria Hamburg
Bist Du unser neuer Operations Manager (m/w/d) in Vollzeit, der in enger Zusammenarbeit mit dem General Manager (m/w/d) unsere Teams unterstützt, anleitet und gemeinsam den Standard für hervorragenden Service und die strategische Richtung unserer Hamburger Clubs setzt?
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Management Teams als Operations Manager (m/w/d)!
Festanstellung mit digitalem Arbeitszeitkonto
~ Strukturiertes Onboarding, damit Du gut ankommst
~ Weiterbildung und Training – intern und extern
~ Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen, Gastronomie, Fitness und SPA, Kinderbetreuung und mehr
~ Kostenfreie Parkplätze und gute Erreichbarkeit
~ Externe Beratung für private und berufliche Anliegen – anonym und kostenfrei
~ Exklusive Mitarbeiterangebote durch unsere Partnerschaften mit Bonago und Corporate Benefits
Dein Beitrag für unseren Erfolg als Operations Manager (m/w/d)
Teamführung und Koordination : aktive Mitarbeit und effizientes Management (Budgets, Dienstpläne, Urlaubspläne, etc.) der Abteilungen und Entwicklung der Teams Member Experience sowie Hotel (inkl. externen Reinigungsdienstleister) im Club
Strategische Zusammenarbeit: Unterstützung des General Manager (m/w/d) bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung der Clubziele, Steigerung EBITDAR und der Mitgliederzufriedenheit durch exzellenten, kundenorientierten Service im Einklang mit den ASPRIA Unternehmenswerten
Operations-Management: Operative durch eigene Hands-on-Mentalität stärken, regelmäßige Manager on Duty Dienste zur Gewährleistung eines reibungslosen Clubbetriebs, inklusive Einhaltung aller relevanten Regularien und Compliance-Vorschriften
Enge Teamarbeit mit anderen Abteilungsleitern sowie regelmäßige Vertretung des General Manager (m/w/d) bei dessen Abwesenheit oder nach Absprache, um die Führungsqualität im gesamten Club zu maximieren
Sprachen: Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulabschluss, idealerweise im Bereich Sportmanagement, Fitnessmanagement, Hotellerie oder ähnlichem
Persönlichkeit: Leidenschaft für exzellenten Kundenservice, starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie Hands-on-Mentalität
Flexibilität: Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit sowie Manager on Duty Diensten
Die Premium-Clubs bieten vielfältige Trainings- und Wellnessmöglichkeiten sowie umfangreiche Event-Programme für anspruchsvolle Individualisten und die ganze Familie. Gastronomie, moderne Coworking Spaces, Tagungseinrichtungen und die clubeigenen Aspria Hotels runden das Angebot ab. Das Du, flache Hierarchien und eine offene Feedback-Kultur sind für uns selbstverständlich und ein wichtiger Bestandteil unseres Arbeitsalltags.