Logo Servicekundenberater (m/w/d) BusinessPayment Service Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Freiburg Vollzeit Festanstellung DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS: Diagnose und Behebung von technischen Problemen sowie Bereitstellung von Lösungen für telefonische Kundenanfragen Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung und Optimierung unserer Payment-Produkte Unterstützung des Vertriebsteams bei der Identifikation von Verkaufschancen im Bereich Payment durch aktive Ansprache oder Weiterleitung der Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam (Girofachberater, BusinessServiceCenter), z.B. durch die Einbindung in bestimmten Kundenanliegen Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung und zum Ausbau der medialen Kanäle für gewerbliche Kunden Übernahme von Assistenztätigkeiten für die Gruppe Payment Solutions DAS BRINGEN SIE MIT: Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau sowie vergleichbare Qualifikationen Idealerweise eine Qualifikation im IT-Bereich (z. B. Fachkraft (IHK) für vernetzte IT-Systeme) Ein gutes technisches Verständnis sowie technische Vorkenntnisse im Bereich PC/Windows/vernetzte IT-Systeme Erfahrung im Kundenkontakt, bzw. in digitalen Prozessen Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke Vernetztes Denken und eine hohe Lösungskompetenz mit Eigeninitiative, Engagement und Teamfähigkeit Ein hohes Qualitäts- und Quantitätsbewusstsein UNSERE RAHMENBEDINGUNGEN: 32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen Erholung Betriebliche Altersvorsorge Mit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegs Firmenfitness mit Hansefit fürs Wohlbefinden Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen Möglichkeit zur mobilen Arbeit weitere Benefits finden Sie hier Die Vergütung der Stelle bewegt sich je nach Erfahrung zwischen 49.000 EUR - 66.000 EUR pro Jahr in Vollzeit. SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS! Pascal Schlenker, Bereichsleiter Vertriebsmanagement Business Tel.: 0761/215-1682, E-Mail: pascal.schlenker@sparkasse-freiburg.de Alena Koblitz, Personalreferentin Tel: 0761/215-1521, E-Mail: alena.koblitz@sparkasse-freiburg.de Jetzt bewerben © 2025 Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau