In der internationalen Metropole Berlin, in der Nähe des ICC-Messegeländes sowie mit schneller Anbindung an die Stadtmitte, liegt das Hotel Holiday Inn Berlin City-West. Wir sind ein junges und dynamisches Team, das sich mit Hilfe der täglichen Abwechslung ständig weiterentwickelt und jeden Tag aufs Neue lernt, was es heißt, füreinander einzustehen. Regelmäßige Feedbackgespräche und Trainings unterstützen unsere Mitarbeiter in ihrer persönlichen Weiterentwicklung und haben so die Möglichkeit, nach ihrem eigenen Ermessen in ihren Karrierevorstellungen gefördert zu werden.
Mit über 80 Hotels in Deutschland, Belgien und Österreich ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa. Sie verfügt über mehr als 15.500 Hotelzimmer und verbucht jährlich über drei Millionen Gäste. Die Hotels werden von GCH gemanagt und unter renommierten Franchisemarken wie Wyndham, TRYP by Wyndham, Days Inn, Radisson Blu, Best Western, Mercure, Ibis, Crowne Plaza und Holiday Inn vermarktet. Der Wirkungskreis des Unternehmens umfasst das allgemeine Management, Verkauf & Marketing, E-Commerce, Revenue Management, Einkauf, Controlling sowie Business Development inklusive Hotelfinanzierung und Akquisition. Im aktuellen Treugast Investment Ranking wird GCH mit „AA“ geführt. Weitere Informationen zum Hotelportfolio sind unter abrufbar.
Anstellungsart: Vollzeit
• Gästebetreuung: Du begrüßt, berätst und betreust unsere Gäste mit Charme, Kompetenz und einem echten Lächeln im Frühstücks-, á la carte- und Bankettbereich.
• Servicequalität: Du bist verantwortlich für Deine eigene Servicestation und sorgst dafür, dass unsere Standards jederzeit eingehalten werden.
• Teamarbeit: Du arbeitest eng mit dem Küchenteam zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Beratung: Du kennst unsere Speisen- und Getränkekarte im Detail und empfiehlst unseren Gästen passende Gerichte und Getränke.
• Vorbereitung & Nachbereitung: Du kümmerst Dich um das Mise en Place, das Eindecken der Tische und den reibungslosen Ablauf im Servicebereich.
• Verantwortung: Du nimmst Bestellungen entgegen, koordinierst den Service und sorgst für einen professionellen Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen.
• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Leidenschaft für Gastfreundschaft und exzellenten Service
• Gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Hotelunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland
• Mitarbeiterverpflegung: Kostenfreie, ausgewogene Mahlzeiten in unserer Kantine
• Karriere & Entwicklung: Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten
• Hotel- und Restaurantvorteile: Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels und 50 % Rabatt in unseren hoteleigenen Restaurants
• Mitarbeiterempfehlung & Altersvorsorge: Prämie für das Anwerben neuer Kollegen und Unterstützung für Deine Zukunft
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