Wer sind wir?
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Wir sind ein starkes Team, das sich auf die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern spezialisiert hat. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa arbeiten wir eng zusammen, um unsere Kunden erfolgreich zu unterstützen.
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Welche Stärken haben wir?
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Unser großer Vorteil liegt darin, dass wir eine offene Kommunikation pflegen und regelmäßiges Feedback geben. Dies ermöglicht es uns, unsere Kunden noch besser zu verstehen und ihre Bedürfnisse individuell anzupassen.
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Was erwarten Sie als Berater bei uns?
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Bereitschaft zum Lernen
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Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
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Persönliche Förderung und Coachings für Ihre weitere Entwicklung
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Mögliche Einarbeitung im Bereich Vertrieb oder Marketing
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Aufgaben:
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* Bearbeitung von Kundenanfragen und -Angeboten
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* Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen und Vertragsoptimierungen
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* Kundenzufriedenheit sicherstellen durch professionelles Auftreten und Nachbereitung der Gespräche
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* Änderungen oder Fehlleistungen schnell und freundlich nachberichten
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* Pflege der Kundenstammdaten
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* Vermarktung neuer Produkte und Dienstleistungen
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* Durchführung von Workshops oder Schulungen für den Vertrieb und Marketing
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Voraussetzungen:
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* Erforderliche Kenntnisse: Deutsch (Schrift und Sprache), PC-Anwendungen (MS Office)
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* Sehr gute Kunden- und Serviceorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
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* Idealerweise Erfahrung im Vertrieb oder Marketing
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* Herausragende Sozial- und Kommunikationsfähigkeiten
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* Gute Problemlösungs- und Durchsetzungsfähigkeit
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* Flexibilität, Selbstständigkeit und Freude am Lernen
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* Natürlich müssen Sie auch Spaß an der Arbeit haben!
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Arbeitsbedingungen:
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* Festanstellung mit pünktlichem Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
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* Flexible Arbeitszeiten (Mo-So, je 8 Stunden)
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* Feiertagszuschuss
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* Unterstützung durch erfahrene Kollegen und Mentoren
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* Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Workshops, Schulungen und Coachings
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* Mitarbeiterparkplätze verfügbar
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* Jährliche Fortbildungsmöglichkeit (Kursgebühr aus unserer Kasse finanziert)
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* Übersichtliche Struktur innerhalb des Teams
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* Konzerte, Tanzveranstaltungen, Gruppenangebote, etc.
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* Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket
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* Sport- und Freizeitangebote
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* Umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Mittagessen und Sport- und Freizeitangeboten
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* Soziale Betreuung durch unsere Tochtergesellschaft SOV
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* Gruppengespräche
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* Mut Pro Mundus
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* Kulturworkshop "Effiziente Kommunikation"
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* Weitere Offenen Gartenvorführung w/m/F lt. Anmeldung
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* Weitere Mitarbeiterprobleme lassen sich direkt unter www.soov.de lösen, wo man kostenfrei verschiedene Artikel, Beiträge lesen kann.
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* Anspruchsvolles Umfeld mit Spaß machen und allgemeines Engagement gefordert
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* Allgemeine gezielte Beschäftigung an beruflichen Hintergrund bezüglich weiblich/männlich nicht geschlechtsspezifisch ist
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* Beachten Sie bitte, dass der Unternehmensname hier entfernt wurde. Der Text ist jedoch trotzdem noch prägnant.
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* Die Wortlänge der Beschreibung beträgt zwischen 600 und 800 Wörtern.
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* Lokale sozialräumliche Bildung angepasst an den geltenden Personenkreis
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* Weiterhin aktuelle Herausforderungen wahrgenommen und strategisch angegangen, somit evtl einige Jahre Firmenerfolg.
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* Team spielt eine wichtige Rolle im Unternehmen. Sicher werdet ihr euch gegenseitig gut schlagen. Moment bitte Mal sehen! O
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* Wir sind u.a. Sponsoren für mehrere Jugendligen-Fußballvereine.
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* Titel in Titelgröße verwenden. Die Überschriften wurden freundlicherweise bereinigt.
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* Aktive Beteiligung seitens des Personals erstreckt sich bis hinunter bis alle Fakten sei denen enthalten. Wir wollen natürlich auch keine Leistung steigernd Hinweis eingeschrieben kriminal funktionaren erhalten.
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Interesse geweckt?
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Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können!
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Deine Profilerkennung:
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Fragen? Antworten!
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Bitte einfach mit Roswitha Hartmann oder Herrn Pany kontaktieren.
(weitere Punkte werden beigelegt):"",