Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Vollzeit | Holzwickede
Wir sind ein etabliertes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen und suchen für unsere Kunden sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die mit uns gemeinsam die Zukunft der Arbeitswelt gestalten möchten.
Für ein regional renommiertes Unternehmen im Ruhrgebiet suchen wir dich als telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d), Call Center Agent oder Mitarbeiter im Kundenservice mit Erfahrung im Kfz-Bereich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Was wir bieten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Geplante Übernahme durch das Kundenunternehmen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Betriebliche Altersvorsorge möglich
* Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Disponenten-Team
Die Aufgaben:
* Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe
* Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden
* Durchführung von Zufriedenheitsabfragen im Kfz-Bereich
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
Die Anforderungen:
* Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice, idealerweise im Kfz-Bereich
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen von Vorteil
* Führerschein der Klasse B wünschenswert
* Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
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Telefon: 0231 809016-0
E-Mail: Dortmund@riw
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