Für unser Partnerunternehmen suchen wir aktuell eine*n Mitarbeiter*in im Kundenservice (RMA). Das Unternehmen zählt zu den führenden IT-Anbietern ganzheitlicher Lösungen und umfassender Produktfamilien im deutschsprachigen Raum. Deine Aufgaben Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Serviceanträgen Die telefonische Kundenbetreuung zählt zu deinen Aufgaben Reklamationseinsendungen von Kund*innen werden von dir bearbeitet Allgemeine Verwaltungsarbeiten runden deinen Aufgabenbereich ab Dein Profil Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenservice mit Interesse und Spaß an telefonischer Kundenkommunikation sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich Du sprichst fließend Deutsch Gute MS-Office-Kenntnisse kannst du vorweisen Kommunikative und eigenständige Arbeitsweise, Teamgeist und Verlässlichkeit runden dein Profil ab Was du erwarten darfst Einen sicheren Arbeitsplatz Verantwortung innerhalb deines Aufgabenbereiches Flache Hierarchien Mitarbeit in einem kompetenten & ausgeglichenen Arbeitsumfeld Teamspirit und eine tolle Arbeitsatmosphäre