Als Serviceberater (m/w/d) arbeiten Sie mit Fahrzeugen der Marke Mercedes-Benz und Hyundai zusammen. Wir teilen unsere Leidenschaft für Automobile und freuen uns auf Ihre Begeisterung.
Die Kundenabwicklung liegt in Ihren Händen, um eine enge Kommunikation mit unseren Kunden zu pflegen und die hohe Qualität unserer Dienstleistung sicherzustellen.
Ihre Aufgaben
* Kompetente Kundenberatung: Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit beraten Sie unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Ihre Expertise stellt sicher, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung erhalten.
* Zuverlässige Serviceabwicklung: Dank Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für eine reibungslose Ausführung aller Serviceaufträge. Ihre Zuverlässigkeit tritt Ihnen maßgeblich bei, dass unsere Serviceprozesse effizient ablaufen.
* Empathischer Kundenkontakt: Mit Ihrer offenen Art gehen Sie auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche ernst und leben Kundenorientierung auf höchstem Niveau.
* Teamorientierte Zusammenarbeit: Durch Ihre kooperative Arbeitsweise unterstützen Sie Ihre Kollegen und tragen zu einem harmonischen Arbeitsumfeld bei.
* Proaktive Problemlösung: Mit Ihrem lösungsorientierten Ansatz identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient.
* Qualitätsbewusste Dienstleistung: Ihre hohe Dienstleistungsqualität spiegelt sich in Ihrer täglichen Arbeit wider und setzt Maßstäbe in der Kundenbetreuung.
Das Profil des Idealen Kandidaten
* Sie haben bereits Erfahrung als Serviceberater oder verfügen über eine technische Berufsausbildung im Automobilhandel.
* Mit einer Lernbereitschaft entwickeln Sie sich weiter, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen.
* Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Kunden als auch für die Teamzusammenarbeit.
* Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme.
* Neue Herausforderungen sehen Sie positiv und sind begeisterungsfähig, zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
Warum unsere Marke?
Wir bieten Ihnen eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen. Wenn Sie dies mit uns teilen und offen für Weiterentwicklungen sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.