Job Title:Kundenberater (m/w/d) Inbound für Vodafone Privatkunden – Festnetz & DSLJob DescriptionPower your game-changing careerDu suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.In dieser Position alsCall Center Agent (m/w/d) im Bereich Festnetz und DSLbist du der erste telefonische Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen von Vodafone Neukunden.Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:Start: | Vollzeit oder Teilzeit | Standort Halle oder Hybrid-Modell möglich | Servicezeiten: Montag - Samstag von 07:30 - 20:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch | Inbound | bis zu 2.500€ Brutto/Monat* | unbefristetDas lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?Perfekt Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. "Global Best Places to Work" sind der Beweis dafür.Berufliche und persönliche EntwicklungObQuereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist– wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen ReihenDeshalb bieten wir eine Reihe vonProgrammen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklungan, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.Deine AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du:Über unterschiedliche Kanäle kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.Privatkunden und Interessenten im Inbound betreuen – du bist die erste Anlaufstelle bei allen Fragen rund um Festnetz und DSL.Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation lösungsorientiert reagieren.Technische und kaufmännische Anliegen bis zur Aktivierung des Vertrages klären, inkl. Technikereinsätzen und Umzugsservice.Kunden aktiv und bedarfsgerecht zu unseren Produkten beraten und Verkaufsabschlüsse erzielen.Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.Dein ProfilConcentrix passt perfekt zu dir, wenn du:Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.Spaß am Vertrieb hast und deine Überzeugungskraft dabei höflich mit einfließen lässt.Dich mit Technik auskennst, um dem Kunden technische Produkte vorzustellen und seine Probleme gekonnt zu lösen.Die Servicezeiten (Montag - Samstag von 07:30 - 20:00 Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst.Sicher im Umgang mit dem PC bist.Bereit bist am Standort Halle zu arbeiten.Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.Idealerweise hast du:Bereits Erfahrung im Kundenservice.Eine abgeschlossene Ausbildung.Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenAuch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.Unsere BenefitsIn dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) bei uns durch.Du bekommst einen festen Stundenlohn, welcher durch einen attraktiven Bonus und Zuschläge ergänzt wird. Es winken somit bis zu 2.500€*.Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von unseren Trainern durchgeführt wird.Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.Erhalte eine attraktive Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist uns wichtig – erhalte über uns kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning.Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.Du willst mit uns durchstarten?Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.Bewirb dich noch heuteüber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.Du hast noch Fragen?Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 09:00 –16:00 Uhr unter Dein zukünftiger Arbeitsort:Concentrix Halle GmbHGrenzstraße 2106112 HalleInternes Stellenkürzel: R1642789Concentrix setzt sich für Chancengleichheit einWir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.ArbeitserlaubnisGemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergütung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen BewerbungsgesprächEMEACNXAGENTCNXLocation:Germany, Halle (Saale)Language Requirements:Time Type:If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California ResidentsR1642789