Veränderung im Urlaub?
Unser Unternehmen verbindet seit mehr als einem Jahrhundert Leidenschaft und Herzblut, um Rundreisen zu organisieren. Unser großes Angebot umfasst Auto-, Bus-, Schiffs- und Winterreisen sowie Aktivurlaub in Europa.
Wir sind Teil einer großen e-hoi-Gruppe und bieten einen sehr persönlichen, individuellen und kundenorientierten Service.
Überblick:
* Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* Ein Team hochmotivierter Kollegen und Kolleginnen
Als Berater:in (m/w/d) unterstützt du unsere Reisebüropartner bei der Auswahl der besten Angebote. Du erstellst Reiseangebote, bucht Schiffsreisen und betreust Kunden vor Ort.
Aufgaben:
1. Persönliche und kompetente Beratung von Kunden und Reisebüropartnern per Telefon, E-Mail oder über weitere Kanäle
2. Erstellung von Reiseangeboten und Buchung von Schiffsreisen inklusive Beförderung und touristischer Zusatzleistungen
3. Unterstützung unserer Kunden von der Buchung bis nach der Rückkehr
4. Betreuung unserer Kunden und Beauftragung von Transportdiensten
5. Überprüfung und Kontrolle von Anträgen und Dokumentation
Um Erfolg zu erzielen, benötigst du:
Qualifikationen:
* Leidenschaft für den Urlaub und Freude darin, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen
* Begeisterung für Erlebniskreuzfahrten sowie fundierte Kenntnisse in diesem Bereich
* Das Verständnis für den Kundenservice und Kommunikationsstärke
* Selbstständige Arbeitsweise mit Flexibilität und Ergebnisorientierung
Dies ist eine Herausforderung für dich? Dann bist du herzlich eingeladen, uns Ihre Bewerbung zukommen zu lassen. Wir freuen uns darauf!