000 Beschäftigte in unterschiedlichsten Berufsfeldern arbeiten bei der Stadtverwaltung Wolfenbüttel â von der IT über den Hochbau bis hin zur Kita. 2025 online.
Mitarbeiter*in (m/w/d) für den technischen Support im IT-Servicedesk
mit Leidenschaft für die Analyse und Lösung von IT-Problemen
~ Da die Stadt Wolfenbüttel aktiv die berufliche Gleichstellung fördert und in diesem Bereich eine Unterrepräsentanz nach NGG vorliegt, werden Bewerbungen von Frauen besonders begrüßt
Vollzeit
Analyse und Klassifizierung der Supportanfragen und Dokumentation im Ticketsystem
Unterstützung bei der Störungsbehebung auftretender IT-Probleme
Einweisung der Mitarbeitenden in IT-Ressourcen und Softwareanwendungen
Abgeschlossene einschlägige technische oder kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Standardproblemen der IT und ihren Lösungen
Adressatengerechte Kommunikation und verständliche Darstellung technischer Sachverhalte für IT-ferne Personen
Erste Berufserfahrungen im IT-Support
Für 2 Jahre befristete Stelle im öffentlichen Dienst
Faire Bezahlung nach TVöD (EG 8) â inkl. Sonderzahlung & Betriebsrente
30 Urlaubstage im Jahr
Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
Viele Extras wie Hansefit-Mitgliedschaft, Fahrradleasing oder Zuschuss zum Jobticket