Innerhalb eines motivierten Teams mit insgesamt fünf Kolleginnen und Kollegen gestaltest du deinen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit der operativen Abwicklung von Aufträgen und Aktivitäten im Rahmen des Kontomanagements und stehst unseren Fachbereichen, MLP Beraterinnen und MLP Beratern sowie dem Kundenservice-Center u. a. bei der Bearbeitung von Nachlassfällen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.
Du möchtest nicht weiter im direkten Vertrieb sondern lieber aus dem Innendienst heraus tätig sein, bist gewissenhaft und hast ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein? Flexible Arbeitszeiten, das persönliche Miteinander und die Option auf Homeoffice sowie eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur sind dir wichtig? Dann hast du innerhalb eines attraktives Arbeitsumfelds die Möglichkeit, maßgeblich zum Unternehmenserfolg von MLP beizutragen.
Was du bei uns bewegst:
1. Nachlassabwicklung: Du bist zuständig für die Kommunikation mit Erben, Testamentsvollstreckern und Nachlassgerichten sowie die abschließende Abwicklung aller Nachlassfälle der MLP Banking AG. Dazu gehört die Einholung erforderlicher Unterlagen bei Erben, deren Bearbeitung, Kontrolle und Überwachung
2. Erstellung von Bestätigungen: Du erstellst Salden-, Konto-, Kreditkarten- und Überweisungsbestätigungen sowie Bestätigungen für Ämter in deutscher und englischer Sprache für Privatkunden
3. Reklamationsbearbeitung: Du bearbeitest Reklamationen, führst Recherchen durch und kümmerst dich um Beschwerden im Bereich Kontenmanagement
4. Prüfung und Bearbeitung von Löschungen: Du prüfst und bearbeitest Löschungen von Konten und Kreditkarten
5. Bearbeitung von Verpfändungen: Du erfasst, löschst und kontrollierst Verpfändungssperren zugunsten Dritter und gibst Drittschuldnererklärungen ab
6. Projektarbeit: Du arbeitest aktiv in Projekten zur Weiterentwicklung von Produkten und Arbeitsabläufen mit
Was uns überzeugt:
7. Qualifikation: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankbereich
8. Erfahrung: Du konntest bereits erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung innerhalb der Finanzdienstleistungsbranche sammeln
9. Fachkenntnisse: Du hast Kenntnisse in der Nachlassabwicklung und im Backoffice-Bereich des Passivgeschäftes
10. Arbeitsweise: Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität aus