Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.
Um unser Team in der Region **Bremen **zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:
IT Spezialist Fachanwendungen (m/w/d)
Ihre Aufgaben
* Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer zentralen Fachsysteme (u. a. d.velop d3, KV365, BITMARCK_21c, Columbus)
* Analyse von Systemabläufen, Schnittstellen und Prozessketten
* Begleitung von Updates, Releases und technischen Änderungen in enger Abstimmung mit Herstellern und internen Bereichen
* Unterstützung bei Tests, Abnahmen und Funktionsprüfungen nach Updates
* Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation der Systeme sowie ihres Zusammenspiels innerhalb der Gesamtarchitektur - in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
* Bearbeitung komplexer technischer Störungen im 3rd‑Level‑Support
* Tiefgehende Analyse von Fehlerbildern und nachhaltige Problemlösung
* Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Dienstleistern und Systempartnern bei Eskalationen
* Unterstützung des 1st‑ und 2nd‑Level‑Supports bei anspruchsvollen Fällen
* Nutzung von TOPdesk zur strukturierten Ticketbearbeitung (Incident, Request, Change)
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Wünschenswert sind Erfahrung im Umgang mit komplexen Anwendungssystemen, idealerweise im genannten Umfeld
* Ausgeprägte analytische Fähigkeit und eine strukturierte Herangehensweise an Problemstellungen
* Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situattionen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
* Erfahrung im IT‑Betrieb oder in technischen Supportrollen sind wünschenswert
* Erste Erfahrungen im Umgang mit ITSM‑Tools (z. B. TOPdesk), sind von Vorteil
* Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab
* Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern zeichnen Sie aus
Ihre BKK Mehrwerte:
* Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten - Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
* Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
* Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits
* Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
* Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen
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