Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum zusammen, um die Sparkassen vereint stark zu machen. Bald auch gemeinsam mit dir?
Wir suchen Verstärkung für das Team Kunden-Koordination am Standort Stuttgart im Umfang von mindestens 10 Stunden pro Woche (idealerweise Vollzeit) für mindestens 6 Monate (maximal 1 Jahr).
Unterstützung bei der Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen (Mail, Telefon, Chat) für alle Bereiche der DSV-Gruppe
Unterstützung bei der Abwicklung von telefonischen Nachfassaktionen
Unterstützung bei internen Projekten
Unterstützung beim Wissensmanagement (Pflege von Servicesteckbriefen / FAQs / Wissenseinträgen)
Der Umgang mit Office-Produkten ist für Dich selbstverständlich (Outlook, TEAMs, Word, Powerpoint, Excel, OneNote)
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, einen hohen Qualitätsanspruch und arbeitest gerne selbstständig
Du hast idealerweise sechs Monate Zeit
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