Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.
Kundenberater Krankengeldfallmanagement (m/w/d)
Dortmund, Düsseldorf, Aachen | ab sofort | unbefristete Anstellung
Deine Aufgaben
Umfassende Beratung und Begleitung unserer Kunden während der Arbeitsunfähigkeit und im Krankengeldbezug
Unterstützung unserer Kunden beim Genesungsprozess durch zielgerichtete Beratung zu verschiedenen Angeboten der BIG
Selbstständige Beurteilung und Bearbeitung von Leistungsangelegenheiten rund um das Thema Krankengeld
Einleitung von Rehabilitations- und Rentenverfahren
Steuerung der Krankengeldfälle durch Maßnahmen des Krankengeldfallmanagements
Zusammenarbeit mit Leistungserbringern, Vertragspartnern und Dienstleistern
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r und verfügst idealerweise über aktuelle Berufserfahrung im Geldleistungsbereich einer gesetzlichen Krankenkasse
Alternativ verfügst du über einen kaufmännischen Ausbildungsabschluss mit aktueller Berufserfahrung im Bereich Krankengeld
Du bist mit dem Leistungsangebot der gesetzlichen Krankenversicherung und mit medizinischen Sach-verhalten vertraut
Der Umgang mit Menschen macht dir Freude, Du agierst souverän und vertriebsstark im telefonischen Kundenkontakt und in Beratungsgesprächen
Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und diese kundenorientiert darstellen
Du bist engagiert, aufgeschlossen und arbeitest eigenverantwortlich mit modernen Kommunikations-mitteln und MS-Office
Deine Bewerbung
Wenn Du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann .
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.
Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik Karriere .
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SchickŽ uns einfach Deine Frage per E-Mail:
bewerbung@big-direkt.de
Hinweis an Bewerbende: Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen und diese von uns nicht im Bewerbungsprozess berücksichtigt werden. Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem ein. Vielen Dank.
Hinweis an Personaldienstleistende: Bitte beachten Sie, dass wir keine Profile sichten, die wir unaufgefordert zugesandt bekommen. Sofern wir eine Zusammenarbeit anstreben, kommen wir proaktiv auf Sie zu. Vielen Dank.