* 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied, Rheinland Pfalz),
* Erfassen und dokumentieren von Meldungen im Trouble Ticket System,
* Priorisieren, Klassifizieren und Eskalieren von Störungsmeldungen,
* Installieren und konfigurieren von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker),
* Unterstützung bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze) inkl. Funktions- und Verbindungstests
Aufgaben
Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen.
Profil
* Gültiger Führerschein der Klasse B (für Fahrten zum Einsatzort)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Teams oder Dokumentationen
* Mehrjährige Berufserfahrung in der IT (z. B. im IT-Support, Rollout, Hardware-/Software-Service)
* Fundiertes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Freundliches und serviceorientiertes Auftreten beim Kunden vor Ort
* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen oder Vor-Ort-Einsätzen
* Teamfähigkeit und Flexibilität
Benefits
* Work-Life-Balance
* Teamspirit und Diversität
* Attraktive Vergütung
* Sozialleistungen Vielseitige
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Team- und Sportevents
* Globales Netzwerk
* Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits
Interesse geweckt?
Bewirb dich gerne, ich freue mich auf deine Bewerbungsunterlagen
Email: denise.zimmermann@akkodis.com