Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Für unseren Kunden suchen wir derzeit engagierte Technische Serviceberater Kfz (m/w/d), die ihre Expertise in einem modernen, vollständig remote arbeitenden Umfeld einbringen möchten.
Sie behalten auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf und finden am Telefon schnell die passende Lösung? Dann starten Sie jetzt als Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d) durch.
In dieser Position verbinden Sie technisches Know-how mit serviceorientierter Kommunikation und tragen dazu bei, dass Fahrzeugnutzer europaweit schnell wieder mobil werden.
Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Unternehmen, das auf kompetente Beratung, reibungslose Abläufe und exzellenten Kundenservice setzt.
Ihre Benefits als Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d)
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. 100% Homeoffice-Möglichkeit
3. Attraktive Schichtzuschläge
4. JobRad-Leasing
5. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
6. Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
7. Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
8. Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
9. Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
10. Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im internen System
Ihr Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich
12. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
13. Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
14. Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten
15. Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell