IT-System Experte (m/w/d)
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Ihre Aufgaben
* Produktion von E-Learning-VideosDu entwickelst Storyboards und sammelst Ideen für neue Video-Tutorials.
o Mit TTS und Simple Show produzierst du professionelle und verständliche Lernvideos.
o In Camtasia fügst du die einzelnen Teile zusammen, synchronisierst sie und fertigst die Videos final ab.
o Bei Bedarf führst du Überarbeitungen durch, um die Qualität zu verbessern.
o Du bearbeitest Inhalte textlich und visuell, um sie nutzerfreundlich und ansprechend zu gestalten.
* Betreuung der TTS Performance Suite
o Du gewährleistest den stabilen und kontinuierlichen Betrieb der Anwendung durch regelmäßige Wartungsmaßnahmen und Überwachung der Systemintegrität.
o Die Realisierung und Planung von Updates sowie Konfigurationsänderungen sind für dich selbstverständlich du sorgst für eine reibungslose Umsetzung.
o Du implementierst neue Konfigurationen und überprüfst deren korrekte Funktionsweise.
o Als erste Ansprechperson bei technischen Problemen beurteilst du die Ursache, führst Fehlersuche durch oder leitest die Anfrage an die zuständigen Fachbereiche weiter.
o Du bearbeitest Anfragen von Nutzer*innen und fungierst als vertrauensvolle Schnittstelle zwischen Anwendern und internen Teams.
* Projektunterstützung
o Im Rahmen von Projekten unterstützt du bei Bedarf in Themen rund um Konferenzsysteme, Collaboration, Chat & Conferencing, M365 Power Apps, Jira und Confluence.
Ihr Profil
* Du hast Erfahrung in der Anwendungsbetreuung oder im IT-Systemsupport, idealerweise mit Kenntnissen in Serverbetrieb und Konfiguration.
* Erfahrung mit Video-Produktion: Du kennst Camtasia, Simple Show und TTS (oder ähnliche) und kannst damit professionelle Lernvideos eigenständig erstellen.
* Kreativität und Engagement zeichnen dich aus du bringst eigene Ideen in die Entwicklung von Lernmaterialien ein.
* Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Inhalte einfach und verständlich erklären.
* Teamarbeit steht bei dir im Fokus eine strukturierte Arbeitsweise sowie das gleichzeitige Bearbeiten mehrerer Aufgaben zeichnen dich aus.
* Du sprichst Deutsch fließend und hast gute bis sehr gute Englischkenntnisse
* Gelegentliche Dienstreisen stellen für dich keine Herausforderung dar.
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Das bieten wir Ihnen
* Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2025, etc.)
* Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
* Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
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* Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €
* Betriebliche Altersvorsorge
* Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
* Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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