Deine Aufgaben
* Du verantwortest den strategischen Aufbau und die Weiterentwicklung unseres internationalen After-Sales-Servicepartnernetzwerks in den Zielmärkten USA, Europa und KSA.
* Du führst Markt- und Wettbewerbsanalysen durch, identifizierst passende Partnerstrukturen und leitest daraus die optimale Netzstrategie ab.
* Du evaluierst, wählst und qualifizierst neue Servicepartner nach technischen, wirtschaftlichen und qualitativen Kriterien.
* Du verhandelst Verträge in Zusammenarbeit mit Legal, Einkauf und Finance und sicherst nachhaltige, leistungsstarke Partnerschaften.
* Du definierst und überwachst KPIs zur Steuerung von Servicequalität, Kundenzufriedenheit und operativer Effizienz.
* Du etablierst Governance- und Audit-Prozesse zur Sicherstellung von Leistungs- und Compliance-Standards.
* Du koordinierst die Integration neuer Servicepartner in Prozesse, Systeme und Trainingsstrukturen.
* Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen wie Service Engineering, Training, Teilelogistik und Vertrieb zusammen, um ein ganzheitliches Partnermanagement sicherzustellen.
* Du monitorst kontinuierlich die Netzperformance und leitest Optimierungsmaßnahmen ein – von Performanceverbesserungen bis zur Netzreorganisation.
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik oder vergleichbaren Bereichen, idealerweise international ausgerichtet.
* Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Automotive After Sales, idealerweise in der Netz- oder Partnerentwicklung, im Service Management oder Business Development.
* Erfahrung im Aufbau und Management externer Servicepartner inklusive Vertrags- und Leistungssteuerung.
* Sicherer Umgang mit Marktanalysen sowie Bewertung internationaler Zielmärkte (insbesondere USA, Europa, Nahost).
* Verhandlungserfahrung mit externen Partnern und Stakeholdern auf Managementebene.
* Hohe interkulturelle Kompetenz und Fähigkeit, internationale Partnerschaften nachhaltig aufzubauen.
* Analytische und konzeptionelle Stärke kombiniert mit Hands-on-Mentalität.
* Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie Arabisch, Französisch oder Spanisch sind ein Plus.
* Hohe Reisebereitschaft zur Betreuung der Zielmärkte vor Ort.