Suchen Sie eine spannende Herausforderung als Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) in einem internationalen Umfeld, bei der Sie Ihre Erfahrung in SAP und Ihre Englischkenntnisse optimal einsetzen können?
Für einen unserer exklusiven Kunden mit Sitz in Frankfurt bietet sich eine großartige Möglichkeit, als Customer Care Mitarbeiter Teil eines dynamischen Teams zu werden und beruflich zu wachsen. Die Position wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.
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Ihre Benefits
* Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
* Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
* Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
* Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
* Bezuschussung zum Jobticket
Ihre Aufgaben
* Ihre Hauptaufgabe liegt in der telefonischen Kundenbetreuung, der Bearbeitung von Anfragen sowie dem Beschwerdemanagement
* Ebenso sind Sie verantwortlich für die Sortimentspflege sowie die Bestückung der Kollektionen
* Eine enge Zusammenarbeit mit der Einkaufsabteilung ist Ihnen nicht fremd
* Darüber hinaus unterstützen Sie Vertriebskollegen und Service-Mitarbeiter in allen administrativen Belangen
* Die Neukundenanlage und Stammdatenverwaltung gehört ebenso in Ihren Tätigkeitsbereich wie die Bearbeitung von Sonderbestellungen
Ihr Profil
* Sie haben Ihre kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits Erfahrungen im Vertrieb oder im Innendienst sammeln
* Im Umgang mit dem MS Office Paket sind Sie versiert und verfügen darüber hinaus über gute Kenntnisse in SAP
* Darüber hinaus besitzen Sie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse
* Zu Ihren persönlichen Stärken zählen Sie Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
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