Wir suchen CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) Dresden - Vollzeit
ab sofort
CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) in Dresden
Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir einen CRM Support Trainer Field Service, der Anwender betreut, Schulungen durchführt und die Weiterentwicklung eines Field-Service-Systems aktiv unterstützt.
In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Fachbereichen, IT und Service-Teams zusammen. Der Field Service CRM Support Spezialist stellt sicher, dass Systeme effizient genutzt werden, Datenqualität gewährleistet ist und Anwender optimal unterstützt werden.
Googeln Sie gern NEO Temp – unsere Bewertungen zeigen, wie verbindlich wir arbeiten.
☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
* Durchführung von Schulungen für neue Anwender als CRM Support Trainer Field Service
* Organisation und Durchführung von Auffrischungstrainings
* Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen
* Einrichtung neuer Benutzer sowie Betreuung von Offboarding-Prozessen
* Unterstützung im Tagesgeschäft als Field Service CRM Support Spezialist
* Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen für Systemanpassungen
* Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität (KPIs, Reports, Bereinigungen)
* Analyse von Systemdaten sowie Nachverfolgung von Abweichungen
* Bearbeitung von Fehlermeldungen und Unterstützung der Anwender im System
* Pflege von Stammdaten (z. B. Preislisten, Kalender, Systemparameter)
* Verwaltung der Kommunikation im Field-Service-Umfeld
* Unterstützung bei Systemweiterentwicklungen (z. B. Tests, Rollouts, Schulungen)
* Erstellung und Auswertung von Reports
☑️Ihr Profil für die Stelle CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d):
* Erfahrung im Bereich CRM-Systeme oder IT-Support, idealerweise als CRM Support Trainer Field Service
* Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
* Starke IT-Affinität und strukturierte Arbeitsweise
* Erfahrung im Umgang mit Daten, Reports und Systemprozessen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
* Kommunikationsstärke sowie Freude an Schulungen und Anwenderbetreuung
* Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
☑️Unser Angebot für Sie:
* Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
* Vergütung zwischen 4.000 € und 5.500 € brutto monatlich
* Hybrides Arbeiten (2 Tage Büro pro Woche)
* Internationales Arbeitsumfeld
* Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Systemverantwortung oder Projektrolle
* Mitarbeit an modernen CRM- und Field-Service-Systemen
☑️Interessiert an der Position CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d)? So geht es weiter!
Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:
📩bewerbung.leipzig@neo-temp.de
☎️0341 33 17 37 40
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