Sind Sie auf der Suche nach einer neune beruflichen Herausforderung? Sie sind Kommunikationsstark und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steht für Sie an erster Stelle?
Dann haben wir die passende Stelle für Sie!
Für unseren Kunden in Frankfurt am Main, suchen wir einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d).
Diese Vakanz ist zum schnellstmöglichen Zeitpunkt in der direkten Vermittlung zu vergeben.
Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem aktuellen Lebenslauf!
Perspektiven
1. Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
2. Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
3. Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
4. Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
5. Bezuschussung zum Jobticket
Aufgaben
6. Die eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Bestellungen
7. Annahme von Beschwerden und Abwicklung von Garantieangelegenheiten, Reklamationen und das Rückgabemanagement
8. Vereinbarung von Terminen mit externem Personal
9. Weiterleitung von Anfragen und Aufträgen an die entsprechenden Fachabteilungen
10. Kontrolle von Qualitätsstandards, Definition und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen in Abstimmung mit den Fachabteilungen
Profil
11. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Sie bringen idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
13. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
14. Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
15. Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab