Justiz ist für die Menschen da. Willkommen beimJus-IT, dem IT-Servicezentrum der bayerischen Justiz! 400Mitarbeiten-de, 18 Standorte, sicherer IT-Betrieb für15.000 Arbeitsplätze – wir konzipieren dietechnischen Applikationen der bayerischen Justiz und verantworteneine optimale IT für bayerische Gerichte undStaatsanwaltschaften. Ein sehr wichtiger und großerAufgabenbereich des IT-Servicezentrums ist die Betreuung /Unterstützung der Mitarbeitenden der bayerischen Justiz inIT-Angelegenheiten. Deshalb rufen Anwender bei EDV-Problemen beiuns an oder senden eine E-Mail. IT-Beraterinnen und -Berater helfenbei Fragen und Problemstellungen mit den eingesetztenIT-Fachverfahren. Die IT-Berater erfassen das Problem mit einemspeziellen Programm in einem Ticket-System und versuchen bereitswährend des Gesprächs Lösungen zufinden. Falls eine Lösung durch die IT-Beraterinnen und-Berater in diesem Erstkontakt nicht möglich ist, erfolgtdie Weitergabe der Problemstellung in die nächsteBetreuungsstufe.Verstärken Sie ab sofort unser Team undunterstützen Sie uns aktiv in der Anwenderbetreuung (1.Betreuungsstufe)! Wir suchen Sie in Amberg/Oberpfalz oderNürnberg als Justizangestellten (m/w/d) / technischenAngestellten (m/w/d) Hier zählen wir auf Sie: Annahme undBearbeitung von IT-Problemen und IT-Fragen Dokumentation desProblemlösungsprozesses in einem speziellen Programm(Ticketsystem) Verfolgen der Tickets bis zur endgültigenLösung Ergreifen von Maßnahmen beiEskalationsstufe 1 und 2 Wir erwarten von Ihnen: Eineabgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/roder Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige berufliche Erfahrungen sind dabei von Vorteil.Darüber hinaus: Bereitschaft und Fähigkeit, sichin neue IT-Programme einzuarbeiten Belastbarkeit,Entscheidungsfreude, Durchsetzungsvermögen undOrganisationsgeschick selbständige undeigenverantwortliche Arbeitsweise eine gute Auffassungsgabe einelösungsorientierte Arbeitsweise Kooperations- undTeamfähigkeit Servicebewusstsein und Kundenorientierunggute Ausdrucksfähigkeit in mündlicher undschriftlicher Form Kommunikationsfähigkeit undFlexibilität Jus-IT – Ihr Arbeitgeber, bei demSie etwas bewegen können: Werden Sie zum Mitglied unseresAnwenderbetreuungsteams! Was Sie dabei erwartet? Ein hochmotiviertes Team, das Sie herzlich aufnimmt,fachübergreifend kollegial zusammenarbeitet und in demRaum ist für Sie und Ihre Ideen. Klar, dass wir uns vielZeit für Ihre Einarbeitung nehmen. Darüber hinausdürfen Sie mit viel Vertrauen in Ihre Leistungen,Verantwortung und neuem Input rechnen – wirfördern Sie durch vielfältige Aus- undFortbildungen. Mobile Arbeit ist anteilig nach dem erfolgreichenAbschluss einer Einarbeitungsphase von in der Regel sechs Monatenmöglich, unter bestimmten Voraussetzungen auch einTelearbeitsplatz. Wir bieten Ihnen zunächst einen auf einJahr befristeten Arbeitsvertrag an. Eine Beschäftigungdarüber hinaus wird bei entsprechenden Leistungenangestrebt. Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertragder Länder (TV-L) in der Entgeltgruppe E 9a.Freuen Siesich außerdem auf flexible, familienfreundlicheArbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Leistungsprämien sowie dieumfangreichen Sozialleistungen nach TV-L. Willkommen im Team! Dasklingt nach Ihrer beruflichen Zukunft? Dann fehlt jetzt nur noch:Ihre Bewerbung! Diese senden Sie bitte in einer PDF-Datei bis zum29. März 2026 an: itgeschaeftsleitung@jus-it.bayern.deBitte beachten Sie, dass wir Anlagen zur Bewerbung ausSicherheitsgründen nicht von einem Internetspeicherherunterladen können. Per Post übersandteBewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt. Sie habennoch Fragen? Gerne gibt Ihnen die passenden Antworten auf Fragen zuIhrem Aufgabengebiet: Frau Asbeck, Leiterin des Sachgebiets„IT-Beratungsstelle der bayerischen Justiz“unter 09621 9621-310 auf allgemeine Fragen: Frau Nagl unter 096219621-331 IT-Servicezentrum der bayerischen JustizFaberstraße 9 92224 Amberg Gut zu wissen Die Stelle istgrundsätzlich teilzeitfähig. Zur Verwirklichungder Gleichstellung von Frauen und Männern sind wirbesonders an der Bewerbung von Frauen interessiert.Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerberberücksichtigen wir bei ansonsten im Wesentlichengleicher Eignung bevorzugt.