Über das Unternehmen Unser Klient ist ein unabhängiges und mittelständisches Unternehmen mit einer sehr angenehmen Unternehmenskultur, das mit innovativen Technologien arbeitet. Aufgaben 1st & 2nd Level Support für Hard- und Software (Telefon, E-Mail, vor Ort) Analyse und Lösung technischer Probleme, verständliche Erklärungen Betreuung zentraler Anwendungen: Installation, Konfiguration, Wartung, Fehlerbehebung Erstellung und Verwaltung von Softwarepaketen für Verteilungssysteme Lizenzmanagement: Überblick, Beschaffung, Compliance Technisches On- & Offboarding inkl. Ausstattung und Zugangsverwaltung Profil Kenntnisse in IT-Administration (Ausbildung, Studium oder Quereinstieg) Vorteilhaft: Zertifikate wie CompTIA A/Network/Server, Cisco CCNA, Microsoft AZ-900 Erste Erfahrung im IT-Support, Softwarepaketierung oder Lizenzmanagement wünschenswert Bewusstsein für IT-Security und Umgang mit sensiblen Daten Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären (Deutsch sehr gut, Englisch solide) Teamfähig, aber eigenverantwortlich; lösungsorientiert und lernbereit Motivation zur Weiterentwicklung und aktiven Prozessgestaltung Benefits Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird