Service and After Sales Specialist (m/w/d) Wir sind ein innovatives Unternehmen aus Bayern, das zur international operierenden GAW Gruppe mit Sitz in Österreich gehört.
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Als weltweiter Marktführer setzen wir die Maßstäbe und gestalten die Zukunft unserer Branche aktiv mit.
Maschinen (Corrugatoren) zur Herstellung von Kunststoffwellrohren sind unsere Passion.
Unser Team besteht aus über 150 talentierten Menschen mit unterschiedlichen Wurzeln, Kompetenzen und Interessen.
Unser Team und unsere Werte sind das Fundament dieser innovativen Entwicklungen.
Als Service and After Sales Specialist (m/w/d) in Vollzeit bearbeiten Sie internationale Kundenanfragen bis zur Angebotserstellung für Ersatzteile und stellen eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.
Dabei haben Sie Kosten, Termine und Reklamationen im Blick und arbeiten eng mit Einkauf und Produktion zusammen.
Ihre Aufgaben: Fachgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen im After Sales Bereich bis zur Angebotserstellung für Ersatzteile Fach- und termingerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Fertigstellung Controlling der Kunden- und Reklamationsaufträge in Bezug auf Kosten und Termine Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Einkauf und Fertigung in Bezug auf Ersatzteilbeschaffung Allgemeine / organisatorische Tätigkeiten im Bereich SAS Das bringen Sie mit: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau / Industriekaufmann oder einen gleichwertigen Abschluss.
Sie verfügen über fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office und idealerweise Vorkenntnisse in SAP.
Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke aus.
Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie arbeiten selbstständig, verantwortungsbewusst und sind ein echter Teamplayer.
Kontaktfreudiges und sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.