Inserat online seit: 17 Juni
Aufgaben der Stelle
Die Stadtwerke Gmünd suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenAnwendungsbetreuer Schleupen.CS (m/w/d)Festanstellung, VollzeitDie Stadtwerke Gmünd versorgen die Region zuverlässig mit Strom, Gas, Wasser, Wärme und Telekommunikation. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Heimat und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Deine AufgabenDu sorgst als Anwendungsbetreuer dafür, dass Schleupen.Als zentraler Ansprechpartner steuerst Du im Team den Einsatz unseres ERP-Systems in den unterschiedlichen Fachabteilungen, verantwortest die Zusammenarbeit mit dem Softwarehaus und den externen Dienstleistern und stehst unseren Mitarbeitern in allen Schleupen.Wir suchen einen Menschen der Freude daran hat, Verantwortung zu übernehmen, und bereit ist, sich mit entsprechender Unterstützung und gezielter Weiterbildung in weitere Themenfelder einzuarbeiten. Wichtiger als ein lückenloses Fachprofil sind uns Lernbereitschaft, Eigeninitiative und der Wille, die IT der Stadtwerke aktiv mitzugestalten.CS-Modulen, z. B. Abrechnung, Marktkommunikation, Finanzbuchhaltung, EDM oder NetzprozesseSteuerung und Koordination externer IT-Dienstleister einschließlich Überwachung der vereinbarten Leistungen und Service-Level. Abstimmung mit Entwicklern, Schleupen-Support oder externen Partnern bei Updates und ProjektenUnterstützung der Fachabteilungen. Ansprechpartner für Kundenservice, Abrechnung, Netzbetrieb oder Marktkommunikation bei Problemen und FragenAnwendersupport (2nd und 3rd Level) für sämtliche Anfragen und Störungen der Mitarbeiter bei Schleupen.CSFehleranalyse und Support (2nd/3rd-Level), Störungen analysieren, Tickets bearbeiten, Datenfehler korrigieren und Prozesse überwachenIdentity- und Berechtigungsmanagement (Active Directory, Verzeichnisdienste, Rollen- und Rechtekonzepte)Customizing und Systempflege, Konfiguration von Tarifen, Formularen, Schnittstellen, Marktpartnerdaten oder ProzessregelnMarktkommunikation überwachen, Verarbeitung von EDIFACT-Nachrichten wie UTILMD, MSCONS, INVOIC oder REMADV prüfenSchulung und Dokumentation, Anwender unterstützen, Prozesse und Workflows dokumentieren und interne Schulungen durchführenProzessüberwachung und Monitoring des Schleupen.CS-Systems einschließlich Patch- und Update-Management, Durchführung wiederkehrender Software-Updates, Überwachung der Systemleistung, FehleranalyseBackup-Management mit eigenständiger Prüfung, Pflege und WiederherstellungstestsAktive Mitwirkung und teilweise eigenständige Steuerung von IT-Projekten zur Umsetzung neuer fachlicher und technischer AnforderungenDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung als (Wirtschafts-)Informatiker, Ingenieur (m/w/d) oder vergleichbare QualifikationFundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft-SQL Server und SQL-Datenbanken und idealerweise bereits Erfahrung mit der ERP-Software Schleupen.CSGute Kenntnisse gängiger ERP- sowie Abrechnungssysteme in der Energie- und Wasserwirtschaft sind von Vorteil (Schleupen, SAP etc.)Kenntnisse der Energiewirtschaftlichen ProzesseErfahrung mit Ticketsystemen und MonitoringtoolsGute Kenntnisse mit MS-Office, insbesondere ExcelErfahrung in der Steuerung externer Dienstleister sowie im Vertragsmanagement von VorteilAusgeprägte Fähigkeit, IT-Themen eigenständig zu priorisieren, zu koordinieren und übergreifend voranzutreibenHohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und EntscheidungsfreudeSelbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen WeiterbildungAusgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Dienstleistern und PartnernBenefitsEine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum in einem zukunftsorientierten ArbeitsumfeldVergütung nach dem TV-V inkl. 13. Monatsgehalt und betrieblicher AltersvorsorgeUrlaubsgeldZusätzlich zu 30 Tagen Urlaubsanspruch 24.12. und 31.12. komplett freiZentrale Lage im Stadtzentrum mit kostenlosem MitarbeiterparkplatzReduzierte Eintrittspreise für die Bäder in Schwäbisch GmündIndividuelle Fort- und WeiterbildungsangeboteAktivitäten zur Förderung der BetriebsgemeinschaftAttraktive Mitarbeiterrabatte über »corporate benefits« sowie das Angebot JobRadInteressiert?
