Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Als Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen arbeiten Sie in verschiedenen Lernorten, wie z.B. Arbeitsagenturen und Jobcentern. Ihre Hauptaufgabe ist die Unterstützung von Kunden bei der Bewältigung ihrer Herausforderungen.
1. In unseren Praxisphasen haben Sie direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden auf verschiedenen Wegen.
2. Sie beantworten Anfragen wie z.B. zur Arbeitslosmeldung persönlich und am Telefon.
3. Hilfe beim Ausfüllen von Anträgen sowie Bearbeitung dieser – immer mit gesetzlichen Vorschriften im Blick.
Außerdem lernen Sie während Lehrgängen, Workshops oder dem Berufsschulunterricht theoretische Grundlagen für die Praxis kennen.
Nebenbei gewinnen Sie neue Perspektiven während eines zweiwöchigen Praktikums in einem anderen Betrieb.