Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Retourenmanagement? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden wir die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei unserem Kunden, ein Handelsunternehmen für Elektroartikel in Berlin. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kümmern wir uns – natürlich völlig kostenfrei für Sie. Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.
Das dürfen Sie erwarten
* Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
* Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
* Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen
* Abwechslungsreiche Aufgaben
* Ein nettes Team
Ihre Aufgaben
* Schadensbeschreibung der Retouren samt Fotodokumentation
* Zuständigkeit für die Klärung des Schadensverursachers anhand der anzufordernden Dokumentation der Gefahrenübergänge
* Klärung des Vorgehens bei Kleinstschäden mit den jeweiligen Märkten in der Region (B-Waren Vermarktung)
* Erstellung von Schadensrechnungen an den Schadensverursacher
* Verantwortlichkeit für die Koordination von Sichtungsterminen mit dem Außendienst der Industrie
* Veranlassung der Rückführung bzw. Reparatur von Geräten (Beauftragung Kundendienst Hersteller)
* Organisation der zeitnahen Retouren Bearbeitung und –Rückführung (schneller Durchlauf)
* Buchung der Retouren für den jeweiligen Vertriebskanal in ZiR und/oder auf das korrekte Lager
* Koordination der logistischen Abwicklung bei der Überführung von Online-Retouren
Unsere Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann
* Angemessene Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, Handel und Retourenbearbeitung
* Kenntnisse im Umgang mit Großgut, idealerweise mit der Auslieferung dieser Ware samt der Retourenabwicklung wünschenswert
* Gute Excel-Kenntnisse
* Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Kundenbeschwerden und Lösungsfindung
* Strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und eine gute kommunikative Fähigkeit