Wir suchen dich als Technical Support Representive (m/w/d) für unseren Kunden in Köln, einem sehr bekannten Unternehmen aus dem social Media Umfeld.
Das kannst du erwarten
* Sehr attraktive Vergütung ab 17,50 €/ Stunde
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Einen tollen Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
* Ein nettes und kollegiales Arbeitsumfeld
Deine Aufgaben
* Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen
* Fehlerdiagnose und -Behebung per Telefon, E-Mail und Chat
* Dokumentation von Problemen und Lösungen in unserem System
* Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung unserer Produkte
* Schulung von Nutzern in der Anwendung unserer Software
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation wäre wünschenswert
* Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
* Problemlösungsorientierte Denkweise und Teamgeist
* Sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen
* Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung und Lernbereitschaft
Worauf wartest du ?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bei Fragen zur Stellenausschreibung melde dich gerne bei deinem Ansprechpartner Max Cornelius unter:
- 18 oder
Die DAHMEN Personalservice GmbH ist ein inhabergeführter Personaldienstleister mit Hauptsitz in Düsseldorf. Als starker Partner an deiner Seite unterstützen wir dich bei deinem nächsten Karriereschritt.