Deine Aufgaben
Wir wissen genau, wie es sich anfühlt, wenn man sein neues Bike schon vor Augen hat und es kaum erwarten kann, loszufahren. Genau deshalb setzen wir alles daran, unseren Kund*innen den Weg zum Dienstrad so einfach und angenehm wie möglich zu machen. Als Werkstudent/Aushilfe (gn) Customer Service unterstützt Du uns dabei, Unternehmen und Mitarbeitende durch unseren durchdachten Leasingprozess zu begleiten. Du hilfst dabei, Fragen zu klären und Infos bereitzustellen, um Deinem Gegenüber im Idealfall ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Das klingt nach einem Job, der zu Dir passt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – und darauf, Dich schon bald in unserem Team in Uslar oder Vellmar willkommen zu heißen!
* Du beantwortest Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail – freundlich, lösungsorientiert und mit einem Lächeln in der Stimme
* Du pflegst und aktualisierst Kundendaten gewissenhaft in unserem System
* Du kommunizierst professionell mit Leasingnehmer*innen, Fachhändlern und Dienstleistern und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
* Du unterstützt unser Team bei internen Projekten und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Kundensupports bei
Deine Stärken
* Du bist immatrikulierte*r Student*in oder verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Du bist zeitlich verfügbar am späten Nachmittag und an Samstagen
* Du hast Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten und im Team mit anzupacken
* Kommunikationsfreude und Serviceorientierung zeichnen Dich aus und arbeitest sorgfältig, zuverlässig und eigenständig
* Du kannst sicher mit MS Office umgehen und idealerweise konntest Du schon erste Erfahrung mit CRM-Systemen sammeln
Warum zu uns?
Wir leben den Teamspirit: Für uns bist DU wichtig. Jeden Tag leistet unser stetig wachsendes dynamisches Team Großartiges und wir wollen Dich dabei an unserer Seite.
Was wir Dir bieten:
* Eine vernünftige technische Ausstattung und eine gut strukturierte Einarbeitung sind selbstverständlich
* Arbeitszeiten, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lassen
* Du bist nicht allein unterwegs – als Werkstudent*in/Aushilfe hast Du bei uns einen festen Ansprechpartner an Deiner Seite und bist Teil eines Teams, das Dich unterstützt und mit Dir an einem Strang zieht.
* Mittels Probonio erhältst Du einmal monatlich einen 25€ - Gutschein, den Du Dir frei aussuchen kannst (gilt nicht für Minijobber).
* Selbstverständlich kannst Du Mitarbeiterrabatte genießen, eine Hansefit-Mitgliedschaft sowie auch tolle Firmenevents Wir sehen Vielfalt als Bereicherung für unser Team. Darum freuen wir uns über alle Bewerbungen und möchten besonders Menschen mit Behinderung oder anderen Herausforderungen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.
Als Dienstrad-Anbieter fördert der Bikeleasing-Service nachhaltige und sozial gerechte Mobilität und ist damit seit 2015 auf steilem Erfolgskurs. Als Arbeitgeber beschäftigen wir mittlerweile rund 430 Mitarbeiter:innen – vor Ort an unseren drei Standorten (Uslar, Vellmar, Innsbruck) ebenso wie remote im Homeoffice.
Dabei setzen wir auf faire Arbeitsbedingungen, abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsperspektiven sowie ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, das beste Voraussetzungen für die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bietet.
Als Team verbindet uns das Engagement für nachhaltige Mobilität und ein Miteinander, das von Wertschätzung und Toleranz geprägt ist. Du möchtest Teil der Bikeleasing-Welt werden? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung – mit der wir selbstverständlich vertraulich umgehen.