Wir, die E-Service Haberkorn GmbH sind ein Unternehmen im Bereich der Elektrotechnik. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Kundenservice. Unser engagiertes Team arbeitet mit modernster Technologie, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten. Wir fördern eine offene und kooperative Arbeitsatmosphäre, in der Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens, das großen Wert auf Nachhaltigkeit und Innovation legt.
* Du betreust Kunden telefonisch und beantwortest dabei technische Fragen, wodurch Du sicherstellst, dass alle Service bezogenen Kundenanfragen effizient bearbeitet werden
* Deine Fähigkeit, Kundenaufträge zu bearbeiten und die dazugehörigen Daten sorgfältig zu dokumentieren, trägt zu einer reibungslosen Abwicklung bei
* Du analysierst Software Probleme und nutzt Dein Wissen, um Schulungen durchzuführen, die eine kompetente Beratung garantieren
* Die Pflege der Stammdaten sowie die Durchführung und Auswertung verschiedener Analysen gehören ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich
* Deine Kommunikations stärke und Freude am Kundenkontakt sind für diese Position essenziell, wobei Erfahrung im Kundenservice von Vorteil wäre
* Gute Englisch und sehr gute Deutschkenntnisse ermöglichen Dir, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren
* Du bringst eine kunden orientierte Denkweise mit und arbeitest eigenverantwortlich, was Dich in unserem Team erfolgreich macht
* Sehr gute IT Anwend Erkenntnisse in MS Office unterstützen Dich dabei, Deine Aufgaben effizient zu erledigen
* Auch als Quereinsteiger findest Du bei uns spannende Möglichkeiten, Deine Karriere voranzutreiben