Für einen Kunden in Darmstadt suchen wir derzeit einen
IT-Servicetechniker (m/w/d)
Aufgabengebiet
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
• Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
• Grundkenntnisse im Netzwerk- und Druckerumfeld
• Grundkenntnisse in Mobile Device Management (MDM)
• Grundkenntnisse in Microsoft Azure
• In der Regel planbare Urlaubsvertretungen, aber auch kurzfristige Krankheitsvertretungen in bis zu 5 Kunden Teams im Rhein-Main Gebiet
• Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort
• Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware
• Onsite und Remote Supportleistungen für Windows Endgeräte
Qualifikationen
• Windows Betriebssystem Know-How
• mehrjährige Onsite und Remote Support Erfahrung
• Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentieren und Pflegen unter Beachtung der SLA´s
• Aufsetzen und Personalisieren von Clients, Manuelle Installation von Software
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen MS Windows & Office
• Detaillierte Kenntnisse im Ticketsysteme
• Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit • Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit dem IT-Team & den Kunden
• Gepflegtes Äußeres
• Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
• Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
• Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Fähigkeit zu schnellem Erkennen komplexer Umstände
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie einen Führerschein Klasse B
Referenz : 24-0947
Einsatzort : Darmstadt & Rhein-Main Gebiet
Auslastung : Vollzeit (40Std./ Woche)
Start : asap
Dauer : Ende 2025
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an anne.loth@secustaff.com
Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme
Vielen Dank und beste Grüße
Anne-Katrin Loth
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-30
anne.loth@secustaff.com