Associate Client Services (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Finanzdienstleister mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Associate Client Services (w/m/d).
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet
1. 2 Tage Homeoffice pro Woche
2. Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
3. Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
4. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
5. Offene, wertschätzende Teamkultur
Ihre Aufgaben als Associate Client Services (w/m/d)
6. Prüfung und Bearbeitung von Anfragen zu Nachlässen, Pfändungen, Insolvenzen und rechtlichen Vorgängen
7. Unterstützung von Kunden, Erben, Bevollmächtigten und Berater bei der Fallabwicklung
8. Kontrolle von Verfügungsberechtigungen und Zahlungen
9. Mitarbeit an Projekten zur Prozess- und Serviceoptimierung
10. Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur Weiterentwicklung der Customer Journey
Ihr Profil
11. Abgeschlossene Bankausbildung oder Studium im Finanzbereich
12. Erfahrung im Kundenservice, Backoffice oder Nachlass-/Pfändungsbearbeitung von Vorteil
13. Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
14. Hohe Kundenorientierung, Empathie und Zuverlässigkeit
15. Verantwortungsbewusste, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
16. Qualitäts- und risikobewusstes Handeln