Start: ab sofort | Level: Mid-Senior | Location: Elmshorn | Arbeitszeit: Vollzeit (40h/Woche) Du hast Spaß daran, im Unternehmen die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anliegen zu sein und möchtest gemeinsam mit deinem Team und KnowHow für eine reibungslose IT Landschaft sorgen? Wir freuen uns auf dich! Die Stelle ist ab sofort und in Vollzeit zu besetzen. Der Arbeitsort ist in Elmshorn (hybrid). Deine Mission bei uns Du bist der erste Kontakt für Supportanfragen per Telefon oder Ticketsystem Du installierst, konfigurierst und aktualisierst Softwareanwendungen Du unterstützt bei Hardwareproblemen wie Desktops, Laptops, Druckern und anderen Geräten Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte Du bereitest Endgeräte für neue Mitarbeiter vor und konfigurierst diese Du dokumentierst Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsabläufe detailliert Du eskalierst komplexe Anfragen an die entsprechende Supportebene Deine Erfahrung & Skills Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst Erfahrung im IT Servicedesk oder Kundensupport mit Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Windows, macOS und Office-Anwendungen Du besitzt ein Grundverständnis für Netzwerktechnologien und IT-Infrastruktur Du bist ein Teamplayer, kommunikativ und dienstleistungsorientiert Du findest pragmatische Lösungen und bewahrst auch in stressigen Situationen den Überblick Du bist lernbereit und passt dich schnell an neue Technologien an Du sprichst Deutsch und Englisch fließend Warum wir? Bei The Quality Group arbeiten über 1.200 Menschen mit einer gemeinsamen Mission: Ernährung neu zu denken - gesünder, smarter und mit echtem Mehrwert für die Community. Wir glauben an Teamgeist, Eigenverantwortung und den Mut, Grenzen zu verschieben. Dabei zählt jeder Beitrag, unabhängig vom Standort oder Bereich. Je nachdem, wo du bei uns einsteigst, erwarten dich unterschiedliche Benefits, unter anderem: Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produkte von ESN & More Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten Zuschüsse zu Mobilität & Fitness (z. B. Wellpass, Deutschlandticket) Betriebliche Altersvorsorge Workation-Optionen und mehr Im Bewerbungsprozess erfährst du, welche Vorteile dich an deinem Standort konkret erwarten und was es heißt, Teil von TQG zu sein: Ein Unternehmen, das mit Leidenschaft, Qualität und Mut die Zukunft von Ernährung gestaltet. Über uns The Quality Group (TQG) ist ein innovativer Anbieter von Sporternährungsprodukten und vereint seit 2021 die erfolgreichen Marken ESN und More Nutrition. ESN ist seit 2004 deutscher Marktführer für Sporternährung und bietet Produkte wie Proteinpulver, Riegel und Supplements, die auf ambitionierte Fitnessziele ausgerichtet sind. More Nutrition, gegründet 2017, steht für gesunde, zuckerreduzierte Ernährungsprodukte und bietet Lösungen für bewusste Ernährung und Gewichtsmanagement – ohne Verzicht. Die Vision von TQG ist es, Menschen dabei zu unterstützen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Mit Leidenschaft und Innovationskraft entwickelt das Unternehmen hochwertige Produkte, die Gesundheit, Leistung und Lebensfreude fördern. Mit einer agilen Unternehmenskultur und spannenden Karrieremöglichkeiten ist TQG nicht nur für Kunden, sondern auch für Mitarbeitende ein starker Partner. Das sind wir – The Quality Group – nice to meet you! Now it’s your turn! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Identität – bei uns zählt, wer du bist und was du einbringst. Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns.