Marketingkommunikationsspezialist/-in Deutschland und internationale Kundenfürsorge
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Wir suchen eine erfahrene Marketing- und Kommunikationsexpertin/-experte, die unsere Marke in Deutschland und international weiterentwickelt und our Kunden einen persönlichen Service bietet.
Die Hauptaufgaben sind:
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1. Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Koordination von Marketingaktivitäten auf lokaler, regionaler und nationaler Ebene für den Markt Deutschland
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2. Betreuung der Kundenzufriedenheitsumfrage inkl. regelmäßige Auswertung der Ergebnisse und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
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3. Unterstützung im Rahmen der Live-Kommunikation an unserem Standort Neu-Ulm im Rahmen von Werksführungen für Besuchergruppen, die du eigenständig durchführen darfst
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4. Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Kundenfürsorgestrategie
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5. Selbstständige Übernahme eigener Arbeitspakete und Aufbereitung neuer Themen
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6. Durchführung von konzeptionellen und administrativen Tätigkeiten, wie Vorbereitung von Messen, Newsletter erstellen und versenden, Bereitstellung von Werbemitteln usw.
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7. Analysieren und visualisieren Sie Daten mit Tableau, Power BI oder einem anderen Tool, um wichtige Erkenntnisse und Trends zu identifizieren.
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8. Erstellen Sie Berichte und Präsentationen für Stakeholder, um Wissen und Informationen effizient zu kommunizieren.
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9. Arbeiten Sie eng mit dem Marketing-Team zusammen, um Strategien zu entwickeln und gemeinsam Ziele zu erreichen.
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10. Tragen Sie bei der Entwicklung und Umsetzung von Social-Media-Strategien und -Inhalten bei.
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11. Stehen Sie als erste Ansprechperson für alle Marketing-Anfragen und unterstützen Sie das Team bei der Lösung von Problemen.
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12. Arbeiten Sie am kontinuierlichen Verbesserungsprozess des Marketing-Effekts und der Kundenbindung mit.
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13. Entwickeln und überarbeiten Sie Inhalte für Unternehmens- und Produktseiten sowie Blog-Beiträge.
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14. Steigerung der Engagement-Raten durch stetige Analyse und Optimierung von Inhalten und Formaten.
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15. Planung und Durchführung von Veranstaltungen wie Workshops, Webinaren und Trainingen zum Thema Kundenbeziehungen.
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16. Unterstützung bei der Identifizierung und Lösung von Herausforderungen und Konflikten innerhalb des Teams.
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Die idealen Kandidaten/-innen sollten:
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17. Konkrete Erfahrungen in der Marketing- und Kommunikationsbranche haben
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18. Ein starkes Netzwerk in der Branche unterhalten
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19. Eine hohe Flexibilität und Lernbereitschaft haben
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20. Sehr gut in Microsoft Office tüchtig sein
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21. Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationstechniken besitzen
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22. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position haben
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23. Abgeschlossenes Studium in BWL, Psychologie, Marketing oder Sozialwissenschaften haben
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24. Fließend Deutsch sprechen und schreiben
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25. Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Englisch) sind ein Plus
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26. Vertrautheit mit MS Office, CRM-Systemen und Marketing-Tools haben
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27. Freude an neuen Herausforderungen und einer dynamischen Arbeitsumgebung
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Wenn Sie:
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28. Chancen wahrnehmen möchten, sich kontinuierlich weiterbilden und neue Herausforderungen annehmen
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29. Zeit für innovative Ideen, Diskussionen und unbequeme Fragen haben
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30. Mitglied im daimler truck-konzern werden möchten
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Haben Sie Interesse?
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Senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail mit den üblichen Angaben (Anlagen, Curriculum Vitae, etc.) direkt an uns. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!