Aufgaben:
* Der engagierte Mitarbeiter ist erster Ansprechpartner für Partner und Kunden.
* Er nimmt telefonische und schriftliche Support-Anfragen entgegen, dokumentiert und bearbeitet sie über unser Ticket-System.
* Er kümmert sich um die Bereitstellung, Administration und den laufenden Betrieb von Kundensystemen.
* Er arbeitet zuverlässig im 3-Schicht-System.
* Er ist lernbereit, entwickelt seine Fähigkeiten kontinuierlich weiter und bringt neue Ideen zur Prozessoptimierung ein.
* Er organisiert sich im Remote-Umfeld souverän und arbeitet effizient sowie eigenverantwortlich.
Weitere Informationen zum Job: Wir ermöglichen kleinen und mittelständischen Unternehmen weltweit die Nutzung von Anwendungen wie SAP Business One in unserer Cloud.
Wir bieten eine sichere, schnelle und zuverlässige Cloud-Plattform – Made in Germany.